ACCETTAZIONE DEL RESO
Una volta ricevuta la richiesta di Reso, sarà nostra premura indicarti le modalità con cui questo venga effettuato.
Se hai un corriere di riferimento a cui affidarti: potrai procedere alla restituzione del o degli articoli autonomamente, spedendo al nostro indirizzo.
Se, invece, preferisci affidarti a noi: prenoteremo un nostro corriere GLS, perchè effettui il ritiro del pacco. Sarà il corriere stesso ad apporre sul pacco l'etichetta di spedizione. Questo servizio di prenotazione e ritiro, ha un costo di 7,00€, che saranno detratti dal rimborso del tuo ordine.
È possibile effettuare un cambio numero o cambio modello del prodotto precedentemente acquistato: anche in questo caso non esitare a contattarci, tramite e-mail (info@calzaturesavore.com) o telefono (3319213720).
Dopo aver ricevuto l'articolo fisicamente nei nostri magazzini, verrà controllata la natura del bene (se sia difettoso a causa di un problema di fabbrica, e se è integro e non usato per un totale rifiuto dell'articolo), quindi ti verrà rimborsato il costo dell'ordine meno le spese di spedizione del reso (se hai scelto il servizio di prenotazione e ritiro da parte di un nostro corriere GLS).
Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente :
Se decidi di procedere autonomamente alla spedizione del reso, ti consigliamo l'utilizzo di www.spedirecomodo.it, che garantisce bassi costi di spedizione.
Calzature Savorè inoltre ricorda, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale. Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto dal decreto già citato, Calzature Savorè provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni, dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Calzature Savorè , ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
